Sendo a Carcemal uma empresa, em que o seu contexto organizacional se reflete na qualidade dos seus produtos decidiu, numa estratégia de sucesso sustentado e desenvolvimento sustentável, implementar e manter um Sistema de Gestão da Qualidade, com base na norma NP EN ISO 9001: 2015, que assenta nos seguintes princípios:

• Uma liderança forte em que a orientação estratégica está alinhada com o propósito e o contexto da organização em termos de definição de objetivos de qualidade;
• Empenho em, cada vez mais, melhorar o grau de satisfação dos nossos clientes, pelo cumprimento dos requisitos aplicáveis às partes interessadas relevantes;
• Melhoria contínua da qualidade dos produtos, através da atualização e melhoramento dos equipamentos produtivos e a sistematização dos processos internos;
• Avaliação permanente do desempenho e eficácia do Sistema da Qualidade.

A colaboração e empenho de todos bem como, o envolvimento da gerência é essencial para garantir o cumprimento da Política da Qualidade, no âmbito do nosso propósito de atuação:

Missão: Acompanhar o crescimento dos nossos clientes, tornando-nos um parceiro de referência através do desenvolvimento e produção de artigos têxteis de alta qualidade.

Visão: Desenvolver e produzir artigos têxteis que sejam reconhecidos internacionalmente e que sejam competitivos através da sua qualidade e inovação contínua.